자주 묻는 질문
Datakit
1. Datakit의 이용자 계정 발급은 개수 제한이 있나요?
이용자 계정 개수에 대한 제약은 없습니다.
다만 최초 로그인 시 OTP 발급 및 추후 로그인에는 숫자 코드 인증이 필요하기 때문에 공용 계정 이용은 불가합니다. 개인별 ID로 회원 가입 및 인증 후 접속 부탁드립니다.
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1. 수동 업로드시 엑셀 파일 업로드가 되지 않습니다.
수동 업로드를 통해 데이터를 업로드할 때엔 항상 엑셀 CSV 파일 형태로 업로드해야 합니다.
다른 파일 업로드시 오류가 발생하니 업로드시 파일 형식 유의 부탁드립니다.
2. CSV 파일로 수동 업로드시 오류 메시지가 확인됩니다.
업로드한 파일의 데이터에 숫자가 아닌 문자가 있는지 확인해주세요. (Header 값인 1행 제외)
예를 들어 회계 형식의 0 값이 CSV 파일로 전환되었을 때 문자 형식의 " - "로 표시됩니다.
문자 형식은 모두 숫자 형식으로 변경하고 업로드해야 합니다.
3. 리포트에 업로드한 데이터 파일이 삭제되지 않습니다.
리포트 연동이 되어있는 데이터 파일은 삭제가 되지 않습니다.
리포트 연동을 해제하기 위해 연동된 리포트를 삭제해야 데이터 파일 삭제가 가능합니다.
4. Google Spread Sheets 연동했을 때 URL 에 접근할 수 없다는 메시지가 나타납니다.
연동하려는 구글 스프레드 시트의 엑세스 상태가 "제한됨" 일때 나타나는 현상입니다.
공개 가능한 시트일 때 : 액세스를 "
링크가 있는 모든 사용자"로 변경공개가 불가능한 시트일 때 : 사용자 및 그룹 추가에 하단 인증정보계정을 입력
(인증정보계정 : gs-api@datakit-362504.iam.gserviceaccount.com)
5. Google Spread Sheets 연동을 하려고하는데 "선택한 시트의 데이터가 올바르지 않습니다." 라는 메시지가 나타납니다.
해당 메시지는 기준 항목 및 지표항목에 데이터가 없을 경우 나타날 수 있습니다. 기준, 지표항목의 raw 데이터를 입력해주시거나 데이터가 없는 항목은 삭제해주시면 업로드가 가능합니다.
6. 다양한 캠페인을 운영 중인데 데이터, 리포트가 너무 많습니다. 분류별로 정리할 수 있나요?
데이터, 리포트 목록의 왼쪽 상단에 있는 '폴더 생성' 기능을 이용해보세요.
폴더 생성 후 원하는 데이터, 리포트를 이동하면 원하는 기준으로 폴더링이 가능합니다.
Benchmark
2. 카카오 채널과 같은 메시지 광고에서 조회수는 무엇을 의미하나요?
일부 매체의 경우, 제공되는 광고지표가 달라 아래의 규칙으로 데이터를 제공합니다.
메시지형 상품 (ex. 카카오 채널, VX채널 메시지, 아이엠스쿨 채널메시지 등) -
메시지 발송수>Imps-
메시지 열람수>View-
VTR(채널 상품인 경우) >메시지 열람률
캐시워크의 '라이브 커머스' 상품, 타임스프레드의 '오늘의 퀴즈' 상품 -
참여자 수(PV) >Imps
보다 자세한 수집가이드 문의는 dd@nasmedia.co.kr로 부탁드립니다.
3. 효율 데이터 확인 시 유의사항이 있을까요?
캠페인간 편차가 있어 대표값은 평균보다 중앙값으로 활용 부탁드리며,
사례수가 30건 이하인 경우 대표성이 떨어질 수 있으니 활용에 유의하시기 바랍니다.
4. 현재 집행이 불가능한 매체/상품 정보가 있습니다.
과거 집행 사례 데이터를 기반으로 매체/상품을 분류하고 있기 때문에 특정 상품은 현재 집행이 어려운 상품일 수 있습니다. 해당 데이터는 참고용으로만 활용 부탁드립니다.
VIPer
1. 모델 학습 결과 '학습 실패' 결과가 나타났습니다. 어떻게 분석해야 모델 학습에 성공할 수 있나요?
모델 조건을 다시 수정하여 재분석하시거나 어려운 경우 VIPer컨설팅에 문의해주세요. 문의 내용 확인 후 빠르게 새로운 모델 실행 방법을 제안해드리겠습니다.
2. '학습 실패'와 '최적화 실패'는 무엇이 다른 건가요?
학습 실패는 모델 학습 자체가 실패한 케이스로 모든 모델 학습 결과가 조회 불가합니다. 반면 최적화 실패는 최적 예산 배분만 불가하며 캠페인 성과 요약과 기여도 분석 탭 조회는 가능합니다.
자세한 사항은 '학습 상태가 학습 실패인 경우, 일부 완료인 경우' 글을 참고해주세요.
3. 분석 실행한 모델에서 모델 조건만 수정하고 싶습니다. 어떻게 분석해야 하나요?
해당 분석 모델에서 모델 조건만 수정시 해당 모델 관리 버튼 > 분석 모델 재설정을 클릭해주세요. 자세한 조건 수정 방법은 모델관리 글을 참고해주세요.
4. 분석 모델의 평가 지표를 알고 싶습니다. 어디서 확인해야 하나요?
분석 모델의 평가 지표는 해당 모델 학습 정보에서 확인 가능합니다. KPI 모델별로 평가하기 때문에 알고자 하는 KPI에 마우스 오버하면 모형 설명력, MAPE 수치를 확인할 수 있습니다.
해당 지표의 의미와 해석 기준을 알고 싶다면 학습 완료 결과 이해 글을 참고해주세요.
5. 모델 분석시 최대 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
분석 소요 시간은 KPI 개수와 한번에 실행한 분석 모델 개수에 따라 다릅니다.
KPI 1개인 경우 분석 모델 최대 개수인 4개를 실행한다면 최대 소요 시간은 20분입니다. 이는 KPI 개수에 따라 소요시간이 증가할 수 있습니다.
6. 전문가 분석 조건은 어떤 분석이 가능한가요?
현재 이용자 조건에서 오픈된 조건보다 더 상세한 모델 조건 설정이 가능합니다.
전문가 분석을 실행해보고 싶다면 VIPer 컨설팅을 신청해보세요.
데이터 스케일링 방식 선택
올바른 모델 실행을 위해 데이터의 숫자 규모를 스케일링하는 방식을 조정할 수 있습니다. 데이터의 분포에 따라 스케일링 방식을 바꾸어 모델 성공을 높일 수 있습니다.
이월 효과 방법론 선택
이월 효과 적용시 어떤 이월 효과 방식을 적용할지 선택할 수 있습니다. 이용자 권한에서는 가장 성공률이 높은 이월효과 방법론을 선택하고 있으며, 컨설팅시 모델에 따라 성공률이 높은 이월효과 방법론을 선택할 수 있습니다.
계절성 유형 선택
계절성 적용시 어떤 시계열 특성을 적용할지 선택할 수 있습니다. 만일 계절의 영향을 많이 받거나 주중/주말 영향을 많이 받는 캠페인인 경우 계절성을 세부 설정하여 더 성공률 높은 모델을 실행할 수 있습니다.
ReMix
1. META 상품은 어떻게 분석해야 하나요?
META 상품 구분은 없지만Facebook, Instagram에 예산을 배분하여 통합 분석 가능합니다.
Facebook, Instagram간의 도달 중복률이 모델링에 적용되어 있습니다.
4. Reach 1+외에 Reach 2 ~ N+ 수치도 분석하고 싶습니다.
현재 ReMix 솔루션에서 Reach 지표는 1+ 값만 제공됩니다. Reach 2 ~ N+은 담당팀 dd@nasmedia.co.kr으로 문의주시면 커스텀 분석이 가능합니다. (단, 나스미디어 고객사에 한해 제공 가능합니다.)
5. 온라인 영상매체의 시청조회수(View)를 활용해 분석하고 싶습니다.
ReMix는 노출수(Imps)에 기반한 도달, 빈도 효과를 분석합니다. 조회 기준으로 분석하길 원하실 경우 CPV*1,000 값을 CPM 항목란에 입력하시어 분석 바랍니다.
6. DA 매체와 영상 매체는 어떻게 통합 분석해야 하나요?
DA 광고의 Target Imps와 Total Unique User 값을 알고 있다면 DA 통합 예측 기능을 활용하시길 바랍니다. 나스미디어의 Nsmart TA를 통해 DA 광고의 도달 효과를 분석할 수 있습니다.
다만 Optimal Budgeting에는 아직 DA 매체에 대한 분석 옵션이 오픈되어 있지 않습니다.
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